您好、欢迎来到现金彩票网!
当前位置:荣鼎彩票注册 > 安迪威廉姆斯 >

新皮鞋出现鞋面开裂 商家以低档鞋油拒绝

发布时间:2019-05-25 01:53 来源:未知 编辑:admin

  新买的皮鞋穿了十天就出现鞋面开裂的情况,可商家却以使用了“低档鞋油”为借口,否认质量问题。消费者李女士只好向南昌县工商部门求助。

  据李女士介绍,今年7月,她在莲塘“丽鑫”商场花560元购买了一双“安迪芭莎”牌黑色全皮女鞋,没想到皮鞋只穿了十天,鞋面就出现了严重的裂纹。李女士拿着鞋子找到商场要求退换,业务员却以“高档皮鞋需要用高档鞋油护理,鞋子皮面裂纹是李女士使用低档鞋油造成的,不是皮鞋存在质量问题”为由,拒绝李女士退换皮鞋要求。李女士认为业务员给出的理由匪夷所思,于是来到南昌县工商局投诉。

  工商执法人员接到投诉后,按照“谁经销谁负责”的原则,及时与“丽鑫”商场负责人取得联系。执法人员向商场负责人指出,李女士花560元新买的“安迪芭莎”皮鞋只穿了十天,鞋面就出现了裂纹,说明皮鞋存在质量问题,按照鞋类“三包”规定,在“三包”期内出现断底、断帮、断面、严重脱浆、影响穿着的情况,商家应按原销售价退货或者更换。同时,执法人员还表示,商场业务员不能以“高档皮鞋需要高档鞋油护理,用低档鞋油就会导致鞋面出裂纹”为托辞,拒绝承担责任。

  经过执法人员的耐心调解,最终商场表示愿意全额退回消费者李女士560元的购鞋款,消费者李女士也表示接受调解结果。

http://elle-mirai.com/andiweilianmusi/80.html
锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 现金彩票 版权所有